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Oui, grâce au paiement via la solution Klarna, vous pouvez régler votre commande en trois fois sans frais.
Lors d'un règlement par chèque, vous devez envoyer votre récapitulatif de commande (ou votre numéro de commande sur un papier libre) et votre chèque à l'ordre de Made in Bébé, à l'adresse suivante :
Made in Bébé
1301 route du monastère
Parc d'activités de Malan
12510 OLEMPS
Cette commande est expédiée à réception de votre chèque. Attention, les stocks ne sont pas garantis tant que nous n'avons pas reçu votre règlement.
Lors d'un règlement par carte bancaire, vous allez saisir vos informations bancaires sur notre serveur sécurisé. Nous utilisons le système e-transactions de notre partenaire financier le Crédit Agricole. Le montant de la transaction effectuée par carte bancaire est encaissé dès validation de commande par notre service expédition.
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Tous nos produits bénéficient des garanties fabricants définies par la loi. L'application de celle-ci dépend de chaque constructeur, n'hésitez pas à nous contacter et nous vous donnerons la marche à suivre.
Vous avez 14 jours francs dès réception de votre commande, pour nous faire connaître votre souhait de retourner un produit qui ne vous satisferait pas.
A réception de votre demande, nous vous ferons parvenir un numéro de retour qui devra figurer sur le colis.
Votre produit doit alors nous revenir dans son emballage d'origine et en état de revente immédiate. Si les produits ne nous reviennent pas dans un état neuf, nous pourrons vous retenir du remboursement de votre commande des frais pour remise en état du packaging produit.
Made in Bébé s'engage à expédier votre commande dans les 24h ouvré suivant votre commande. En cas de retard de livraison, nous vous conseillons de nous contacter afin de démarrer une enquête sur le suivi de votre commande.
Lorsque vous recevez le colis de la part du transporteur, contrôlez bien l'état de celui-ci et les bandes de garanties. Ouvrez votre colis et vérifiez l'état de vos produits en présence du chauffeur. S'il y a de la casse, un produit abîmé, émettez des réserves très précises sur le bordereau de livraison du transporteur (nombre, nature produit) et envoyez-nous alors immédiatement un e-mail pour nous prévenir.
Toutes nos expéditions sont contrôlées et validées au moyen de scanners informatiques avant leur départ. Ces mesures très strictes nous permettent d'être sûrs du contenu des colis. Toutefois s'il y a une erreur, il suffit d'envoyer un e-mail pour que nous contrôlions celle-ci et vous tenions au courant du résultat et des suites données.
